Política de privacidad
Responsable de datos
Somos responsables del tratamiento de los datos personales que procesamos sobre nuestros clientes y socios. Encontrarás nuestros datos de contacto a continuación.
Børnecyklerne.dk
Número CVR: 45 00 01 33
No es obligatorio que nuestra empresa tenga un DPO externo, pero si tienes preguntas sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de [mailadresse].
Actividades de tratamiento
Como responsable de datos según el RGPD, realizamos las siguientes actividades de tratamiento.
Visita al sitio web
Cuando visitas nuestro sitio web, usamos cookies para que el sitio funcione, lo que puedes leer con más detalle en nuestra [cookiepolitik].
Comunicación con clientes potenciales
Si tienes preguntas sobre nuestro sitio o deseas saber más sobre nuestros servicios, puedes contactarnos a través de:
- Formulario de contacto
- Correo electrónico
- Teléfono
A través de esto procesaremos tus datos personales, para poder dialogar contigo, por ejemplo, responder preguntas sobre nuestros servicios. Solo procesamos la información que nos proporcionas en nuestra comunicación.
Normalmente procesamos la siguiente información común: nombre, correo electrónico, número de teléfono.
Nuestra base legal para procesar estos datos personales es el artículo 6, apartado 1, letra f del Reglamento General de Protección de Datos.
Eliminamos nuestra comunicación contigo cuando queda claro si deseas nuestros servicios o no.
En casos especiales, podría ser necesario conservar tus datos personales por más tiempo.
Clientes
Necesitamos comunicarnos con nuestros clientes para asegurarnos de que el servicio se entregue correctamente. Para ello, podemos procesar información como nombre, dirección, servicios, acuerdos especiales, información de pago y similares.
La base legal para procesar estos datos personales es el artículo 6, apartado 1, letra b del Reglamento General de Protección de Datos.
Cuando el servicio haya sido entregado y cualquier asunto pendiente haya sido resuelto, eliminaremos inmediatamente los datos personales.
Boletín
Tenemos un boletín al que es voluntario suscribirse, y siempre puedes darte de baja nuevamente.
El propósito del boletín es enviar correos electrónicos a los suscriptores con nueva información de la empresa, que puede incluir contenido nuevo en el sitio web, anuncios de nuestros servicios.
Solo te enviaremos correos si has dado tu consentimiento activo para ello. Primero, debes proporcionar tu dirección de correo electrónico, a la que luego enviamos un correo para que confirmes la suscripción. De esta forma, aseguramos que realmente te has suscrito al boletín, es decir, que has dado tu consentimiento activo.
Nuestra base legal para procesar tus datos personales (es decir, la dirección de correo electrónico) en relación con el boletín será el artículo 6, apartado 1, letra a) del Reglamento General de Protección de Datos.
Procesaremos tus datos personales mientras sigas suscrito al boletín. Al darte de baja, también dejamos de enviártelo. Si no te hemos enviado un boletín en 1 año, tu consentimiento caduca por inactividad.
Al darte de baja del boletín, conservamos tu consentimiento previo durante 2 años después de su último uso debido a requisitos de prescripción según la guía anti-spam de la Oficina del Consumidor, sección 11.3.
SMS
Recopilación y uso de números de teléfono Cuando te suscribes a nuestro servicio de SMS, recopilamos tu número de teléfono y lo almacenamos de forma segura en nuestros sistemas (Klaviyo). Usamos tu número únicamente para enviarte mensajes de marketing (ofertas, noticias, promociones) y posibles mensajes de servicio relacionados con tu pedido. Almacenamiento y compartición de datos Tus datos se tratan de forma confidencial y solo se comparten con nuestro proveedor de SMS de confianza (Klaviyo), con quien tenemos un acuerdo de procesamiento de datos. No compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento. Tus derechos Siempre tienes derecho a acceder, rectificar y eliminar tus datos conforme al RGPD. Puedes darte de baja del marketing por SMS en cualquier momento respondiendo STOP a uno de nuestros mensajes.
Contabilidad
Debemos conservar todos los documentos contables según la ley de contabilidad. Esto significa que guardamos facturas y documentos similares para fines contables. Estos pueden contener datos personales comunes como nombre, dirección y descripción del servicio.
Nuestra base legal para procesar datos personales para la contabilidad es el artículo 6, apartado 1, letra f) del Reglamento General de Protección de Datos.
Conservamos esta información durante un mínimo de 5 años después de que finalice el año fiscal en curso.
Solicitudes de empleo
Aceptamos con gusto solicitudes de empleo para evaluar si coinciden con una necesidad de contratación en nuestra empresa.
Si nos envías tu solicitud de empleo, nuestra base legal para tratar tus datos personales es el artículo 6, apartado 1, letra f del Reglamento General de Protección de Datos.
Si has enviado una solicitud espontánea, HR evaluará inmediatamente si tu solicitud es relevante y, si no hay coincidencia, eliminará tus datos nuevamente.
Si has enviado una solicitud para un puesto anunciado, eliminaremos tu solicitud en caso de que no seas contratado, y justo después de que se haya encontrado al candidato adecuado para el puesto.
Si participas en un proceso de reclutamiento y/o eres contratado para el puesto, te proporcionaremos información específica sobre cómo tratamos tus datos personales en este contexto.
Encargados del tratamiento
Pocos pueden hacerlo todo por sí mismos, y lo mismo nos ocurre a nosotros. Por eso contamos con socios y utilizamos proveedores, algunos de los cuales pueden ser encargados del tratamiento.
Los proveedores externos pueden, por ejemplo, ofrecer sistemas para organizar nuestro trabajo, servicios, asesoramiento, alojamiento IT o marketing.
- [Oprems eventuelt dine databehandlere med virksomhedsnavn + formålet med behandlingen]
Es nuestra responsabilidad garantizar que tus datos personales se traten correctamente. Por eso, exigimos altos estándares a nuestros socios y ellos deben garantizar que tus datos personales estén protegidos.
Por ello, celebramos acuerdos con empresas (encargados del tratamiento) que gestionan datos personales en nuestro nombre para aumentar la seguridad de tus datos personales.
Divulgación de datos personales
No compartimos tus datos personales con terceros.
Perfilado y decisiones automatizadas
No realizamos perfiles ni decisiones automatizadas.
Transferencias a terceros países
Como regla general, utilizamos encargados del tratamiento en la UE/EEE o que almacenan datos en la UE/EEE.
En algunos casos esto no es posible, y aquí se pueden utilizar encargados del tratamiento fuera de la UE/EEE, siempre que puedan proporcionar una protección adecuada a tus datos personales.
Seguridad del tratamiento
Mantenemos la seguridad del tratamiento de datos personales mediante la implementación de medidas técnicas y organizativas adecuadas.
Hemos realizado evaluaciones de riesgo sobre nuestro tratamiento de datos personales y, a continuación, hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para aumentar la seguridad del tratamiento.
Una de nuestras medidas más importantes es mantener a nuestros empleados actualizados sobre el GDPR mediante formación continua de concienciación, cursos de GDPR y revisando nuestros procedimientos de GDPR con los empleados.
Derechos de los interesados
Según el Reglamento General de Protección de Datos, tienes una serie de derechos respecto a nuestro tratamiento de tus datos.
Si deseas ejercer tus derechos, contáctanos para que podamos ayudarte con ello.
Derecho a acceder a los datos
Tienes derecho a acceder a los datos que tratamos sobre ti, así como a cierta información adicional.
Derecho a la rectificación
Tienes derecho a que se corrijan los datos incorrectos sobre ti.
Derecho a la supresión
En casos especiales, tienes derecho a que se eliminen tus datos antes de que se produzca la eliminación general habitual.
Derecho a la limitación del tratamiento
En ciertos casos, tienes derecho a limitar el tratamiento de tus datos personales. Si tienes derecho a limitar el tratamiento, en adelante solo podremos tratar los datos — excepto para su almacenamiento — con tu consentimiento, o para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales, o para proteger a una persona o intereses públicos importantes.
Derecho a oponerse
En ciertos casos, tienes derecho a oponerte a nuestro tratamiento legítimo de tus datos personales. También puedes oponerte al tratamiento de tus datos para marketing directo.
Derecho a la portabilidad de datos
En ciertos casos, tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, así como a que esos datos se transfieran de un responsable del tratamiento a otro sin impedimentos.
Puedes leer más sobre tus derechos en la guía de la Agencia de Protección de Datos sobre los derechos de los interesados, que encontrarás en www.datatilsynet.dk.
Retiro del consentimiento
Cuando nuestro tratamiento de tus datos personales se basa en tu consentimiento, tienes derecho a retirar ese consentimiento.
Queja ante la Agencia de Protección de Datos
Tienes derecho a presentar una queja ante la Agencia de Protección de Datos si no estás satisfecho con la forma en que tratamos tus datos personales. Encontrarás los datos de contacto de la Agencia de Protección de Datos en www.datatilsynet.dk.
En general, te recomendamos leer más sobre el GDPR para que estés al día con las normas.